FAQ
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus importantes concernant la commande, la livraison et le service.
Comment puis-je demander un devis ?
Ajoutez les produits souhaités à votre liste de demande et soumettez-la via notre formulaire de contact. Vous pouvez également nous contacter directement.
Y a-t-il des quantités minimales de commande ?
Oui, les quantités minimales varient selon le produit. Vous trouverez la quantité minimale sur la page de détail du produit.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous proposons le paiement par facture, virement bancaire et d'autres méthodes sur accord. Les détails sont fournis avec votre devis individuel.
Livrez-vous aussi à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans toute la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). Pour les livraisons dans d'autres pays, veuillez nous contacter directement.
Quelle est la rapidité de livraison ?
Le délai de livraison dépend du produit et de la quantité. Nous livrons généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes urgentes sont possibles sur accord.
Proposez-vous des produits personnalisés ?
Oui, beaucoup de nos produits peuvent être imprimés ou personnalisés individuellement. Contactez-nous – nous vous conseillerons avec plaisir.
Puis-je commander des échantillons ?
Oui, pour la plupart des produits, nous pouvons vous envoyer des échantillons gratuits. Soumettez une demande via notre formulaire de contact.
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